Cara Membatalkan Transferan Uang yang Sudah Terkirim, Jangan Langsung Panik!
JAKARTA, iNews.id – Cara membatalkan transfer uang yang sudah terkirim cukup sulit dan mudah. Ini karena ATM atau mobile banking tidak memiliki fitur bawaan untuk membatalkan jika transaksi berhasil.
Satu-satunya cara untuk membatalkan transfer yang telah dilakukan adalah dengan melibatkan pihak bank yang bersangkutan. Namun, perlu diketahui bahwa bank tidak dapat mengembalikan uang yang sudah ada di rekening penerima.
Bank hanya dapat menghubungkan pengirim dengan penerima sehingga uang yang telah dikirimkan dapat dikembalikan. Langkah-langkah untuk membatalkan transfer yang berhasil adalah sebagai berikut.
Cara membatalkan transfer uang yang sudah terkirim
1. Kunjungi kantor bank
Ketika Anda menyadari bahwa Anda telah mengirimkan uang yang salah melalui transfer bank, Anda disarankan untuk tidak panik agar dapat bertindak dengan kepala dingin. Setelah itu, Anda bisa pergi ke kantor bank terdekat yang baru saja Anda gunakan untuk transfer uang.
Pastikan Anda tidak menunda pelaporan. Semakin cepat Anda melaporkan, semakin besar peluang Anda untuk mendapatkan kembali uang Anda.
2. Membawa bukti transfer dan identitas palsu
Setelah menentukan kantor cabang bank yang ingin dikunjungi, Anda harus menyiapkan beberapa dokumen yang diperlukan. Dokumen ini adalah bukti bukti transfer, buku tabungan, kartu tanda pengenal, ATM, dll.
Namun jika pelaporan dilakukan melalui call center, dokumen dapat dikirimkan melalui email. Tentunya semua dokumen harus di scan agar bisa dikirim melalui surat elektronik.
3. Pergi ke layanan pelanggan dan jelaskan keluhannya
Sesampainya di kantor bank, Anda bisa langsung mengambil nomor antrian untuk bertemu customer service. Anda harus mengadu kepada petugas tentang kesalahan transfer yang baru saja Anda lakukan.
Jelaskan kronologisnya dengan jelas dan jelaskan waktu dan cara transfer sampai ke nomor rekening penerima. Serahkan juga dokumen-dokumen yang telah disiapkan.
4. Bank akan melakukan konfirmasi
Setelah menerima laporan dari Anda, petugas akan memverifikasinya. Bank membutuhkan beberapa menit untuk akhirnya menghubungi pemilik akun yang secara tidak sengaja Anda kirimi uang.
Editor: Komaruddin Bagja
Ikuti iNews di Google Berita
Bagikan Artikel:
